Các nhân viên đều hiểu đúng ý James và đa số đều nắm bắt tốt yêu cầu công việc.Còn ở nhà, mọi người cũng vô cùng ngạc nhiên khi nhận thấy những sự thay đổi nơi James.- Jones ngồi thẳng lên, chuẩn bị nói tiếp.James vẫn còn nhớ nét mặt tỏa sáng vì tự hào của Jessica khi cô ấy bước vào văn phòng anh để báo cáo công việc.Thoạt đầu, công việc vẫn diễn ra khá tốt đẹp.Anh phải viết và đánh giá các bản báo cáo, phải đọc những bản thông cáo và tạp chí chuyên ngành; phải luôn có mặt tại những cuộc họp quan trọng.Nhờ vậy, anh có thể trò chuyện với các nhân viên của mình và qua đó hiểu hơn những khó khăn mà họ đang gặp phải.Nhưng sau đó cậu vẫn có thể nói hết cho tớ nghe mà.- Bất cứ điều gì cần làm sao?Điều đáng buồn là bộ phận của James càng lúc càng tụt lại phía sau.