Hãy định lượng xem mức độ thành công và tiến bộ khi hướng đến mục tiêu đó.- Khách hàng của chúng ta không mua nhiều như mong đợi.Dù bạn có chọn bất cứ câu trả lời nào đi nữa thì hãy chuyển nó thành hành động ngay lập tức.Điều này có thể xảy ra một vài lần trong những lần khởi đầu sai.Ông là cựu chủ tịch của Mensa - tập đoàn chỉ dành cho những người có điểm số các bài test IQ tiêu chuẩn nằm trong số 2% cao nhất, và cũng là tác giả của nhiều quyển sách viết về sự sáng tạo, phương pháp học, và sự thông tuệ.Các nhân viên kinh doanh trong những công ty này đều làm việc theo cơ chế hạn mức doanh số hàng tháng, nhưng hơn 80% nhânnhững ngôi nhà đẹp nhất trong vùng.Nó là kết quả của những thông tin mà bạn tiếp nhận và xử lý trong suốt cuộc đời mình.Ví dụ, bạn hãy tưởng tượng rằng khách hàng thân thiết nhất của bạn phá sản hoặc không có khả năng thanh toán những sản phẩm hay dịch vụ mà bạn đã bán cho họ.Thứ nhất, quá trình hoạch định buộc bạn phải tư duy và nhận diện tất cả những yếu tố then chốt cần xử lý để đi đến thành công sau cùng.