Những thành tựu phi thường sau này sẽ giống như một phát ngôn chính thức choComputering Laboratory ra đời tại Đại học Colum- bia lừng danh đến ngày nay.Watson qua đời, đất nước mất đi một người Mỹ thực sự - một nhà công nghiệp mà trước hết là một công dân vĩ đại và là một nhà nhân đạo vĩ đại.Các nhà trang trí công ty thì khắc nó trên đá.Kiến thức về (giá trị) tổ chức trước, sau đó mới là kỹ năng mới.Gerstner đã theo bước Watson mà làm một chuyện kinh thiên động địa, đó là hợp nhất tất cả các bộ phận lại với nhau.Khi tôi thuê một anh bán hàng trẻ tuổi thì tôi cần phải nói với anh ta rằng anh ta không được uống rượu trong giờ làm việc.Chúng tôi cũng biết bạn muốn nói đến Lou Gerstner, nhà điều hành tài năng đã cứu IBM thoát khỏi cú sụp đổ vào cuối thế kỷ XX.Ông có một tá tập đoàn trong tay, bằng nhiều cách, kể cả dịch vụ trang bị súng ống cho tàu chiến của Mỹ hay ngư lôi.000 nhân viên của IBM lên đường nhập ngũ mà vẫn hưởng 25% lương từ IBM.
