Các sự việc không cho phép đạt được sự thật, thì sự thật sẽ bị bóp méo.Lời mở đầu Cuốn sách này mang đến điều gì và nên được sử dụng như thế nào?Những người tự tin và thoải mái không quan tâm đến việc giành lấy vị trí trung tâm.Hầu hết những manh mối khác sẽ vẫn nguyên vẹn để bạn khai thác.Một ví dụ điển hình trong một cuộc phỏng vấn tuyển nhân viên có thể như sau:“Tôi lấy làm tiếc nếu câu nói dở dang của tôi xen vào phần mở đầu của anh.Chính cách làm đó của ông ấy khiến mọi chuyện khác hẳn.Người tự tin và vững tâm thường đứng kiêu hãnh, hai vai ngả về phía sau.v… Và sau đó chẳng có gì nữa! Nếu cô ấy quan tâm đến sức khỏe của mình, như hàm ý trong câu trả lời của cô ấy, thì cô ấy đã hỏi anh câu hỏi tương tự.Ít nhất, bạn có thể giải quyết tình huống bằng sự thật.
