Bước bốn: Quay lại một chút với Người ba hoa và nói, Mình rất xin lỗi, thực sự xin lỗi, mình đang đợi cuộc gọi quan trọng này thì cậu gọi đến.Biểu hiện đó tạo cho anh ta thái độ trịnh thượng.Và, đừng lo lắng về Samir, anh ta nói.Nhân tiện, đừng bao giờ mở đầu một câu nhằm vào cái gì.Tôi vẫn kính trọng Arnold, nhưng không còn nhiều như trước nữa.Viết ra quan điểm riêng của bạn.Cô ấy dẫn tôi đến một phòng khách lớn.Giorgio dường như đang đánh giá và nhận xét về tôi.Nhưng họ sẽ cảm thấy vui mừng trước hành động của bạn.Đơn giản là việc giấu sự hài hước và trao cho nhân viên một cái nhìn nghiêm khắc là đủ để cho nhân viên biết rằng anh ấy đang không hài lòng.
