Theo tôi, có ba câu khó nói mà tôi vẫn thường nói.Tuy nhiên, tôi thường chỉ sử dụng thư ngỏ khi tất cả các phương pháp tiếp cận thông thường đã được áp dụng hết mà vẫn không mang lại hiệu quả, và khi tôi biết chắc người nhận thư sẽ tiếp tục lờ đi các cuộc điện thoại và các lá thư thông thường.Hơn nữa, nếu bạn nhận một chức vụ quản lý trong một doanh nghiệp mà bạn không biết chút gì tức là bạn bắt đầu với một điểm bất lợi.Chỉ có một triết lý quản lý có hiệu quả là nhìn nhận rằng không có một triết lý nào có hiệu quả: Hãy linh hoạt và nhất quán.Hãy học cách sử dụng sợ hãi chứ đừng để nó sử dụng bạn.Thật tình, tôi còn tin Doug Sanders nhiều hơn những kẻ đó.Chính thời gian hoặc thời gian trôi qua là một trong những đồng minh đáng giá của bạn trong đàm phán.Đó chính là nghệ thuật bán hàng: định vị sự kiện để đáp ứng mong muốn.Do đó, nó gây ra rất nhiều vấn đề cho hoạt động kinh doanh.Mọi vấn đề hấp dẫn khi được liên hệ với các khía cạnh khác của việc đàm phán.
