Liệu anh có thể cho chúng tôi một nhận định tổng quát của anh thông qua chiếc mũ đỏ, và sau đó chúng ta sẽ không sử dụng nó nữa.Sự biện minh đó có thể là đúng, nhưng cũng có thể là sai.Kết quả đạt được như thế nào thì chúng ta mới cho là thành công?Sự khích động không phải là những tư duy ngớ ngẩn hoặc trái với lôgíc.Khi sử dụng chiếc mũ này, mọi người sẽ chỉ ra những mặt thuận và những mặt trái của tình huống, hoặc những giải pháp.Một trong những chức năng của lối tư duy mũ xanh da trời là thiết kế phần mềm cho tư duy về một vấn đề cụ thể.Một chương trình đàm phán cũng khác với một chương trình quyết định.Tuy nhiên chúng ta phải tìm ra những cách để chắt lọc sự thật đó.Trong trường hợp cụ thể này có thể cả hai đều có cái nhìn đúng.Cũng chính nhờ sự kích động như vậy mà tôi đã phát minh ra khái niệm mới “sự canh chừng khu vực”, tôi đã trình bày điều này chi tiết trong loạt truyện được đăng trên tạp chí Newyork tháng 4 năm 1971.
Nhưng chính cuộc tấn công vào ngành công nghệ báo chí có thể khiến mọi người nhận ra họ đã bỏ lỡ những thông tin mà báo chí mang lại và khiến họ nhận ra những điều mà báo chí làm được tốt hơn so với truyền hình.
