Tất cả những phát ngôn viên thành công đều có đức tính này.Nhưng rồi lòng nhân ái vô bờ bến trỗi dậy, và tôi quyết định không nói ra một cái tên nào cả.Còn Dick Cavett lại là một phát ngôn viên giỏi khác.Tôi quen biết gia đình Bob Woolf khá lâu và luôn giữ một mối quan hệ thân thiết.Casey Stengel được mời tới cuộc hội thảo để cho biết quan điểm của mình.Điều nguy hiểm trong giao tiếp cộng đồng là bạn muốn độc chiếm câu chuyện.Tôi thích cái nghề này lắm! Tôi đã luyện tập suốt tuần rồi.Thỉnh thoảng trong khi nói bạn có thể rời mắt khỏi người đối diện, nhưng đừng đưa mắt lên không trung một cách lơ đễnh như thể bạn chẳng màng nhìn gì cả.Đây là một ca khúc nổi tiếng vào thời niên thiếu của tôi.Bản năng sẽ mách bảo bạn nên nói cái gì và cái gì không nên nói.
