Tuy nhiên, Chúng ta yêu cầu mọi người sự nỗ lực.Nhưng chúng ta cũng nên chuẩn bị sẵn sàng để làm nảy sinh những phương án thay thế chỉ trong khung cấp độ cụ thể mà thôi.Đối với hầu hết mọi người thì lối tư duy sáng tạo là một điều khó khăn bởi vì nó trái ngược với thói quen tư duy chấp nhận phán xét và chỉ trích.Henrietta, chúng tôi muốn nghe ý kiến của chị theo chiếc mũ vàng.Khi học toán ở trường học, bạn tiến hành một phép cộng và có được câu trả lời.Những nhà chuyên môn đưa ra những ý tưởng và các chính trị gia sẽ đánh giá những ý tưởng đó.… Trước đây chúng ta đã giải quyết những tình huống như thế này theo cách sau…Hoặc trong 1 hoàn cảnh cụ thể, khi chúng ta đang vộ đi đâu đó, thì đây là 1 lời phàn nàn của chiếc mũ đen.… Làm thế nào chúng ta có thể nhận ra được chiến lược của họ có thành công hay không?…Khi lạm phát xảy ra, mọi người có khuynh hướng tiết kiệm tiền.
Thường khi bắt đầu thảo luận,mọi người rất khó cưỡng lại ham muốn được tranh luận khi mọi người đưa ra những quan điểm khác nhau.
