Những người nằm ở mức đáy − với IQ dưới 70 − bị coi là thiểu năng trí tuệ.Họ sắp rơi bùm xuống! Một trong những thành viên phi hành đoàn bước vào khoang lái để xem tình hình nghiêm trọng đến mức nào.Có một lĩnh vực để anh dấn thân vào, một lĩnh vực khiến anh phải thấy rùng mình xúc động.Công việc của Hofstede là đi lại khắp toàn cầu và phỏng vấn các nhân viên, hỏi họ đủ thứ như mọi người giải quyết vấn đề ra sao, họ làm việc cùng nhau ra sao và thái độ của họ với uy quyền như thế nào.Tất cả bọn họ đều rất vui mừng được gặp tôi và chỉ thế mà thôi.Chính ở nơi đó Borgenicht đã học được những đặc tính phức tạp của hàng tá chất liệu vải vóc khác nhau, đến mức mà ông có thể vuốt tay lên một tấm vải và nói cho bạn biết mật độ sợi vải, tên nhà sản xuất cũng như nguồn gốc xuất xứ của vải.Đó là những lĩnh vực sang trọng, danh giá nhất.Chúng tôi mời toàn bộ dân Roseto tới kiểm tra.Có đau hay ngứa không cháu?Làm một nhà vật lý học có ý nghĩa.
Tình cờ làm sao, một trong những sáng lập viên của hãng − Monique Rona − lại có một cậu con trai học ở Lakeside, trước Gates một năm.
