• Nhận thức về người khác: Đây là điểm mà bà Samuels thực sự đánh mất.Giả sử bạn đang nói chuyện với một người bạn tốt nhưng bạn biết là bạn phải gặp những người khác tại cuộc họp, có lẽ bạn nên nói, (tên cô bạn hoặc anh bạn) này, tôi rất muốn nói chuyện với bạn, nhưng thực sự lúc này chúng ta nên gặp gỡ những người khác.Những con người ở đây là dân tộc của tôi.Chúng ta đang nói về ngữ dụng học, nhưng đó là điều hết sức cần thiết.Bạn đặt tờ giấy vào một chiếc máy chữ với mặt đen xì quay về phía bạn.Điều này sẽ có tác động mạnh bởi vì, như Michael Argyle đã chứng minh trong Tâm lý của hành vi giao tiếp cá nhân, những người tự tin là những người thông minh hơn và thường cảm thấy không cần phá vỡ sự giao tiếp im lặng bằng ánh mắt.Một trận cháy? Natalie, quả thực tôi hy vọng ngọn lửa kinh hoàng đó không lan đến gần nơi bạn ở.Bạn có khỏe không? Chuyến đi của bạn thế nào? Rất niềm nở.Sự từ chối của bạn đã giáng một đòn vào tính tự trọng của anh ta.Kỹ năng để lại ấn tượng tốt đẹp cuối cùng đã đâm hoa kết trái từ một hạt nhỏ - điều khiến tôi khó chịu giống như nó bị mắc vào răng của tôi.

Xem thêm Thu gọn