Tất cả là nhờ ở nghệ thuật ủy thác công việc đơn giản nhưng lại vô cùng hiệu quả.James tự hỏi không biết có phải nguyên nhân là do nhân viên từ chối làm thêm việc hay không.Nghiên cứu và chọn cách thực hiện tốt nhất; thông báo nguyên nhân chọn lựa; khởi xướng việc chọn lựa.Tớ giao cho cô ấy vì tin rằng cô ấy có thể làm được.Tuy nhiên, tớ đã giao cho các nhân viên của mình một số công việc và họ cũng đã làm rất tốt.Sẵn dịp, anh còn chơi cầu lông với cô con gái mười tuổi của mình.- Jones à, vì sao ngay từ đầu cậu không nói hết luôn một thể? Nếu thế thì có phải tớ đã tránh được bao rắc rối và không phải làm phiền đến cậu nhiều lần như thế không?Chắc chắn họ sẽ được lợi rất nhiều nếu am hiểu về nghệ thuật quản lý này.- Hay quá, dự án gì vậy thưa sếp?Nhưng đến hai ngày sau thì tớ không thể im lặng được nữa.