- Tức là cậu sẽ tổng kết ba vấn đề sau: những điều đã hoàn tất tốt, những điều cần cải thiện và những điều học được từ công việc.Jack tóm lược sơ qua cho James nghe về dự án rồi đưa cho anh một chồng hồ sơ và giấy tờ.Và ai cũng cảm kích khi được James xác định rõ thời hạn công việc.Họ rất phấn khởi và hào hứng đón nhận những kinh nghiệm mà tôi đã chia sẻ qua những buổi nói chuyện.Khi đọc lại những điều mình đã viết trên bảng, James chợt nghĩ đến những vị giám đốc trong công ty - những người cũng có thể đang gặp phải khó khăn như anh.Sếp của James rất lo lắng và đắn đo về năng lực của họ.• Thời gian hoàn thành dự án? • Phạm vi thẩm quyền của tôi? • Những điểm cần kiểm tra, đối chiếu để đánh giá?James đứng dậy, bước đến bên bức tường và sửa lại khung ảnh chiếc cầuThoạt đầu, công việc vẫn diễn ra khá tốt đẹp.James cảm thấy rất vui.
