Đừng bao giờ bảo họ rằng họ lầm.Chiến thuật vô hại đó luôn luôn có kết quả.- Vậy thì có thể đem bán cho một hãng xe được.- Thưa bà, nên lắm chứ.Tức thì mặt trời biến sau đám mây và gió bắt đầu thổi mạnh như bão.Người đó được làm chủ gian hàng có chi lạ? Hai người bán hàng kia sẽ làm phụ suốt đời.Nhận được thư ngày 11 tháng này của Ông, tôi đội ơn Ông lắm.Vậy mà bức thư sau này được 50 phần trăm thư trả lời, có phải là năm lần mầu nhiệm hơn không? Và những bức thư hồi âm dài tới hai ba trang, tràn trề tình thân ái, lòng hăng hái và những lời khuyên có ích!Phương pháp của Thurston khác hẳn.Năm ngoái, tôi đã khuyên các ông giám đốc của công ty tôi rằng cách hiệu nghiệm nhất để tăng số hàng bán lẻ là mở một cuộc tuyên truyền kịch liệt suốt một năm để bán trực tiếp, và phí tổn cuộc vận động đó do công ty sản xuất chịu hết.
