30, và tôi đưa cho anh một kịch bản để đọc.Mọi người đã có mặt đông đủ, nhưng rõ ràng là Sandra, một nhân viên xử lý khiếu nại xuất sắc, vừa mới được tuyển dụng lại không đến.Sau một chuyến bay mệt lử, tôi lẳng lặng đi vào một hãng cho thuê ô tô ở Thành phố Kansas, nơi tôi sắp có hội thảo.Hãy nhớ rằng, đối với một tình bạn hết sức thân thiết hoặc bạn là người nổi tiếng trong nghề nghiệp, bạn phải nói chào tạm biệt cho phù hợp hoặc tốt hơn hết là phải nói to hơn từ xin chào.Không nghe lại những từ ngữ giống nhau đã giúp tôi không bị bẽ mặt vì những câu hỏi trước đó.Hãy đưa ra ngay những nhận xét để anh ta không bị bẽ mặt.Sự hiểu biết và mối lo lắng của anh ấy đã gây được ấn tượng với tôi.Tôi định gợi ý là Darla có khả năng hơn thì chợt nghĩ đến một sự việc rõ ràng.Vị Giám đốc Điều hành đã thể hiện được cái mà tôi gọi là phán đoán cảm xúc, hoặc EP (Emotional Prediction).Bạn sẽ thấy nghe có vẻ ít kể về bản thân hơn và vì vậy nó trở nên dễ mến hơn.
Bí quyết sử dụng đôi mắt giúp mọi người nhận biết sự tán thành của bạn
