Sự khác biệt thật sự nằm ở chỗ các vấn đề đó được nhìn nhận tích cực hay tiêu cực - và người hạnh phúc thường đánh giá các sự kiện ngay cả trong những lần vấp ngã theo hướng tích cực nhất.Nhưng khi xem ti vi, có vẻ như nhiều người lại theo quy trình "mỗi gian hàng mua một thứ" ."Bạn ngồi vào tay lái và có toàn quyền điều khiển.Các kỹ sư ở vùng này đã thiết kế một trong những cây cầu lớn nhất bang.Nhưng nếu bạn luôn luôn như vậy, bạn đã bỏ qua rất nhiều cơ hội cảm nhận tình cảm của người khác và tạo cho người khác cảm giác thoải mái thân thiện về bạn.Nhưng Marie cho rằng như thế là không công bằng.Bạn sẽ chỉ ghé lại những chỗ có món hàng mà bạn cần và bỏ qua những gian hàng khác.Hạnh phúc tìm được đôi khi không chỉ từ những nụ cười mà còn là giọt nước mắt trên bờ vai tin cậy.Một người bạn của Bessie, cũng là người tình nguyện của chương trình trên, nói rằng các "ông bà nuôi" mang đến cho đám trẻ "tình yêu thương và sự quan tâm", đổi lại phần thưởng cho họ là cơ hội được nhìn thấy "sự ngây thơ và hồn nhiên của những đứa trẻ này".Nhưng thay vì vui thích với thành công ấy, ông lại xem đó là một sự thất bại.