Phải lập luận một cách cương quyết và sắc bén.Tính hài hước luôn được hoan nghênh trong các cuộc trò chuyện.Chỉ cần một giọng nói dứt khoát, rõ ràng là đủ.Khi tôi còn ở lứa tuổi đôi mươi, những người nổi tiếng thời đó là Frank Sinatra, Glenn Miller, Joe DiMaggio, hay như Franklin Roosevelt.Thực tế minh chứng rõ ràng điều này.Một người tính cách nghiêm túc song cũng là dân ăn nói có hạng: cựu thị trưởng Mario Cuomo.Bởi khi lắng nghe tôi sẽ học hỏi được rất nhiều.Cuối cùng cũng nghe thấy giọng nói của phát thanh viên đài ABC trong điệu nhạc tèng teng quen thuộc: Và bây giờ là 5 phút giải lao của Chương trình Don McNeills Breakfast Club.Một chương trình thành công tức phải vừa bổ ích vừa hấp dẫn.Lúc đó quả thật tôi mừng đến nỗi hai tai cứ ù đi.
Những điều ấy bạn hoàn toàn có thể không mắc phải khi chỉ nói theo lối thông thường, bình dị.
