Giá trị của nó không phải ở cái vỏ ngôn ngữ mà là tư duy bên trong của các nhà phát minh.Câu chuyện thứ hai về một cơ sở sản xuất tủ sắt.Biết được quá trình làm việc của Tom tại IBMtrước chiến tranh, thiếu tướng Bradley nói:Tom, tôi luôn nghĩ anh sẽ quay trở lại và điều hành công ty IBM.Không nhà ra quyết định nào ngờ nghệch cả.phòng trước mặt họ vẫn chạy không nhiều hơn, không ít hơn.Peter Drucker tóm tắt về Thomas Watson trong ba chữ Quite Intentionally Dignified, US Today 19.Dĩ nhiên toàn bộ chuyện kinh doanh này là thối nát, tác giả Maney viết.Ông dùng giấy lớn hoặc bảng và cây viết để giúp khán giả nhìn thấy như cách bây giờ chúng ta dùng phần mềm diễn họa PowerPoint để trình chiếu mỗi khi thuyết trình chuyên nghiệp.Thực ra tôi đã chi 600.Fortune đã gọi đó là canh bạc 5 tỉ đôla ($5 Billion Gamble).
