Nhờ vậy, anh có thể trò chuyện với các nhân viên của mình và qua đó hiểu hơn những khó khăn mà họ đang gặp phải.Tớ gọi Jennifer vào văn phòng, dự định sẽ nói chuyện thẳng thắn với cô ấy.Nhưng không sao cả, James đã quá chán nản trước tình trạng mỏi mệt triền miên của mình và anh sẵn sàng làm bất cứ điều gì, miễn là có thể tạo ra những kết quả khá hơn - những kết quả mà anh đã nhìn thấy từ cuộc sống của Jones.- Chào anh bạn, - James cất tiếng chào khi bước vào phòng Jones.Một lần nữa, khi về đến văn phòng anh viết ngay lên tấm bảng trắng của mình:Jack, sếp của anh, gọi James lên văn phòng gặp ông.- Vậy là cậu đã nói cho cô ấy biết.- Thôi cậu khỏi ngồi, tôi chỉ nói nhanh thôi.Khi tớ nói xong, không ngờ Jennifer lại là người tức giận hơn tớ.Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa.