Trong cuốn “Lối tư duy mới lạ” và cuốn “Tư duy mới lạ dành cho các nhà quản trị” tôi đã đề cập kỹ đến điều này.Giờ hãy thử chiếc mũ màu vàng".Đội chiếc mũ đen đồng nghĩa với việc bạn cân nhắc cẩn trọng sự việc.Sự minh chứng chính là nỗ lực để ủng hộ ý tưởng đó.Cảm xúc cũng là thứ dễ thay đổi, có khi chỉ cần 20 phút.Xúc cảm chứa đựng cả phương pháp tư duy lẫn chủ ý của người tư duy.Nó hình thành thông qua việc tất cả mọi người xem xét và giải quyết sự việc theo cùng một hướng.Nhưng cũng khó để làm điều này.Trước khi diễn ra cuộc bầu cử đầu tiên ở Nam Phi, người ta đã yêu cầu tôi giảng dạy phương thức tư duy sáu chiếc mũ cho những người đứng đầu Uỷ ban hoà hợp dân tộc, những người sẽ chịu trách nhiệm giải quyết các vấn đề nội bộ.Thực chất vấn đề ở đây là lượng tiêu thụ thịt gà tây tăng lên 25%.
Sử đụng chiếc mũ đỏ, tôi muốn nói rằng tôi rất hài lòng với cách mà chúng ta tiến hành hội nghị.
