Hơn nữa, không ai thích rơi vào một tình huống khiến bản thân cảm thấy phải tự vệ.Công việc của người đó là chỉ rõ những gì mình đã làm sai và làm thế nào sửa chữa chúng.Thật thú vị là phản ứng này diễn ra vô thức.Người vô tội không cần lựa chọn nên chẳng có gì phải cân nhắc cả.Các sự việc không cho phép đạt được sự thật, thì sự thật sẽ bị bóp méo.Cách này không giúp Martha biết được ý định thật sự của con trai mình.Và đề nghị nhỏ này sẽ không làm bạn đi vào chỗ chết.Cách này lập tức khiến người đó cảm thấy thoải mái.Làm cho nó trở thành thực tế đối với người đó.Bạn có thể cho người đó động lực lớn nhất để nói ra sự thật, nhưng nếu người đó nghĩ rằng cuộc trò chuyện kéo dài và kéo theo những yếu tố gợi nhớ thì người đó sẽ không nhúc nhích.