Câu chuyện đó xảy ra hồi chiều, trước khi kíp làm đêm tới xưởng.Vậy muốn cho người khác theo ý kiến mình, xin bạn nhớ quy tắc thứ ba sau này: "Khi bạn lầm lỡ, hãy vui lòng nhận lỗi ngay đi".Đây là một thí dụ khác.Ông Thomas bảo tôi: "Này anh Dale.Tôi cho mời từng người vô phòng tôi sau khi suy nghĩ kỹ về công việc họ đã giúp tôi trong cả mùa đông, tôi nói với họ như vầy:Vì cậu tỏ ra "biết nghe" cho nên được các danh nhân đó kể chuyện mình cho cậu.Nhưng nếu tôi không để cho bà ta nói trước, nói cho thỏa thích, rồi tự ý tin rằng mắc điện vào nhà là lợi, thì tôi có được kết quả đó không?".Cái đó có chi lạ? Ai trong chúng ta mà không tự cho là quan trọng, tối quan trọng?Mười hai cách làm cho người khác nghe theo mình 1.Ông khách hàng làm ra sao? Ông bằng lòng trả hết cả số tiền, một số tiền quan trọng.