Năm 1982, nhân việc IBM đạt doanh thu ngất ngưởng là 3 tỉ đôla, một con số mà Time đánh giá là cao nhất đối với dạng công ty sản xuất hàng công nghiệp, tạp chí này đã nhắc lại tinh thần doanh nghiệp của Watson:Đám cưới của họ chỉ có người thân và một vài bạn bè.Stanford lưu ý: Công nghệ là câu trả lời nhưng con đường cho đổi mới là đầu tư vào con người trước hết.Tìm các kỹ sư trong chiến tranh là điều khó khăn.Không phải tự Drucker bảo có mà là người Nhật đã xác nhận với ông như vậy.Nhiều nhà lãnh đạo ngày nay vẫn tin rằng, trí tuệ và ý chí cá nhân của mình thì chinh phục được khách hàng, có thể áp đặt công nghệ của mình đối với khách hàng.Vì thế ông rất thích dùng các công thức.Tinh thần quốc gia thậtChúng ta được biết Jorma Ollila là một huyền thoại mới, người đã xây dựng lại Nokia suy tàn của Phần Lan và biến nó thành tập đoàn đa quốc gia với kỷ lục chỉ năm năm cầm quyền.Cụ thể sau đó, IBM có thể đưa ra thị trường máy tín hiệu vô tuyến.