Nixon cư xử khá thân mật và vui vẻ.Một sự giúp đỡ càng được coi như một món nợ lại càng kém hiệu quả.Tâm trạng có thể biến có thành không và ngược lại.Điều này nghĩa là bạn có nguy cơ mắc phải sai lầm nhiều hơn.Nó khiến bạn không còn cố gắng giành thắng lợi trong các điểm phụ.Nhân viên thường có xu hướng làm việc theo cách thức của lãnh đạo và một trong những cách thức dễ học theo nhất đó là cách trao đổi thông tin.Một số thạc sỹ chúng tôi tuyển dụng ban đầu hoặc là những người vốn đã ngờ nghệch, hoặc là nạn nhân của việc đào tạo kinh doanh.Tôi giữ tờ giấy này trong khoảng 50 ngày, sau này tôi sẽ có được nhiều trang ghi những cuộc gặp gỡ và những việc không được thực hiện trong vòng 50 ngày đó.Như vậy, kết quả tất yếu của việc giúp người khác gỡ thế bí là cho họ được đổi ý.Các hành vi trong kinh doanh thường được thực hiện nhân danh hoặc theo yêu cầu của ai đó nhằm ràng buộc họ theo kiểu này hay kiểu khác.