Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể phạm vi thẩm quyền cho người thực hiện.Anh vẫn đang đi đúng đường, vấn đề là anh chỉ đi hơi chệch một tí mà thôi.Đối với Jessica, sau tất cả những nỗ lực mà cô đã đặt vào dự án này, đó là một điều vô cùng tệ hại.Sự việc vỡ lở, sắp tới hẳn tớ phải tốn nhiều công sức để khắc phục hậu quả này.Thoạt đầu, công việc vẫn diễn ra khá tốt đẹp.Thậm chí vào ngày thứ bảy, anh còn có thời gian để đưa các con đến công viên chơi - một điều mà anh đã nhiều lần thất hứa với bọn trẻ.- Hai tuần trước, tớ giao cho Jessica đảm nhận một công việc quan trọng.Tôi tin rằng những chuyện như thế này sẽ không bao giờ lặp lại nữa.Nhưng càng về cuối tuần, khó khăn cốt lõi càng hiện ra rõ rệt.Một lần nữa, khi về đến văn phòng anh viết ngay lên tấm bảng trắng của mình:
