Stanford lưu ý: Công nghệ là câu trả lời nhưng con đường cho đổi mới là đầu tư vào con người trước hết.Năm 1993, IBM khổng lồ thua lỗ 15 tỉ đôla.Chắc hẳn Gerstner đã biết Watson từng nói:Làm lại cuộc đời ở tuổi 40 thường không dễ chút nào.có thể vẫn còn tìm thấy sau đó trong những tập đoàn đa quốc gia hàng đầu của Nhật Bản.Cơ hội đang ở trước mắt ông.Ai cũng đoán ra kết quả: cửa tiệm suốt ngày người ra kẻ vào, bà thì bán hàng luôn tay và cười nói luôn miệng.Công nghệ đẻ ra kinh doanh là bài học quan trọng nhất mà Watson học được trong nghề kinh doanh với anh bạn Ket.Khi Tom chào đời, ngàyIBM sau này, đã phản ánh rõ nét những điều ông học được, dù nhỏ nhất.

Xem thêm Thu gọn