Không ai ở IBM biết sai lầm thời trai trẻ của Watson đã làm cho ông hình thành những quan điểm sống và triết lý điều hành một cách dứt khoát như thế nào.Rồi tòa án cũng tuyên bố mức án như vậy.Điều này không có gì là trái logic của ông cả.Đó là một kiểu khiêm tốn.Spenser Ante viết trên Business Week Online ngàyNgười này khắc nó lên gỗ, người khác viết nó trong cuốn sổ.IBM lúc đó là công ty có số nợ nhiều nhất nước Mỹ, theo điều tra của Maney.Watson đã không chọn nhầm người để IBM tiếp tục phục vụ con người.Thực ra tôi đã chi 600.Nhưng rút cuộc, xung đột cha con chỉ là cái vỏ nhăn nhúm bên ngoài của hạt nhân đổi mới bên trong.

Xem thêm Thu gọn