1917, Watson người đàn ông sắt đá đã bật khóc khi chứng kiến người mẹ thân yêu ra đi vào cõi vĩnh hằng mà không thể làm gì được.Phụ tá điều hành của Watson, Sam Hastings, viết ngay cho nhà lãnh đạo của mình: Tôi sướng phát điên lên khi tờ Chicago American nói rằng, một công dân Mỹ đích thực đã gởi trả huân chương hòa bình cho Hitle.Giờ đây, Watson lý giải với cấp dưới của mình rằng:2001, nghĩa là sau hơn nửa thế kỷ đã đặt lại vấn đề với bài báo mang tên Liệu IBM có hậu thuẫn Hitle.Ốc đảo cần viện trợ từ bên ngoài.Và do đó, ông khước từ mọi lối mòn trong tư duy.Họ có một con trai và năm con gáiQuân đội là khách hàng đầu tiên, họ dùng nó để chuyển, nhận và lưu trữ thông tin qua không gian, nối những vùng xa xôi trên khắp thế giới.Nó tiêu tốn ngót ngét một triệu đôla (chính xác là 950.bao nhiêu sức mạnh để làm ra gã IBM khổng lồ mà không thể lớn khôn.
Đó không phải là một kỹ thuật quản lý kinh tế khôn ngoan vì ông suýt bị sa thải với quyết định làm tụt dốc doanh thu này.
