Con là một kẻ mắc tội tày đình và đã hoàn lương.Ngài Cohn, Giám đốc Điều hành của một công ty bảo hiểm mà tôi từng tư vấn, dã triệu tập một cuộc họp với toàn bộ nhân viên.Họ sẽ nghĩ là bạn biết họ hoặc bạn bị chói mắt bởi vẻ lộng lẫy của họ.Tôi hy vọng, khi đọc cuốn sách này, những câu như Chúc một ngày tốt lành sẽ biến mất cùng với những câu khác như Hẹn gặp lại/Tạm biệt nhé.Rồi cô ấy hỏi luôn tôi là đã đến đó chưa.Tại sao lại nhắc đến chúng? Đừng nói ra những gì mà bạn cảm thấy sẽ tạo ra sự khác biệt và hãy tán dương những gì mà bạn cảm thấy tương đồng.Nhưng khi mọi người khen ngợi, họ thường phun ra một hoặc hai câu.Thay vì nói, trong suốt giờ ăn trưa của tôi, chỉ cần nói Trong khi tôi đang ăn trưa là đủ.Khi cúp máy, anh cười gượng với tôi và xin lỗi, Tôi xin lỗi, Leil.Chẳng hạn bạn gặp một người tuyệt vời khác, bạn tiến về phía cô ấy và cười tươi, Chào em, anh là… Thể hiện sự nhiệt tình gấp đôi bạn, cô ấy đáp lại, ÔI CHAO, EM ĐANG MONG GẶP ANH ĐÂY.
