Watson biết điều đó có thể đến trong thời đại của Tom nhưng lúc này thì chưa.Ai cũng nơm nớp lo sợ một đợt cắt giảm lao động để giảm chi phí.Điều này trái ngược với tôn chỉ vì công việc của khách hàng mà Watson xây dựng.IBM lúc đó là công ty có số nợ nhiều nhất nước Mỹ, theo điều tra của Maney.Peter Drucker, nhân chứng sống về Watson, khi ấy là một phóng viên trẻ của tờ báo Fortune saukhi thoát khỏi châu Âu, lúc ấy rơi vào tay ĐứcQuốc xã, ông đã đến Mỹ.Mà ông còn chỉ ra rằng, quản trị học cũng quan trọng cho bất cứ tổ chức nào, dù nhỏ hay lớn, kể cả các chính phủ.IBM vẫn bảo thủ với máy chủ trước khi kịp làm ra ThinkPad muộn màng.tế (Internetional), và sứ mệnh (mission) của nó là làm ra những cái máy (machines) cho công việc hay việc kinh doanh (business).Thời gian trôi qua là phòng thí nghiệm vàKhông trải qua nhiều trường lớp mà về sau tạo ra nhiều lý thuyết, với IBM, Watson là trường hợp tài năng tự học, tự suy gẫm.

Xem thêm Thu gọn