Tình trạng không tự lực phát sinh từ sự chỉ trích mang tính phá hoại ở thời niên thiếu, những trải nghiệm tiêu cực trong quá trình trưởng thành, và những thất bại khi bước vào đời.Hoặc một cách khác là khi bạn đọc nội dung ghi trong thẻ, hãy tưởng tượng ra những bước đi cụ thể mà bạn có thể tiến hành ngay lập tức để đạt được mục tiêu đó.Đơn giản chỉ vì những thành tựu họ đạt được bên ngoài không tương hợp với những giá trị bên trong.Tuy nhiên, cuộc đời tôi sau đó cũng lắm nỗi thăng trầm chứ không phải là một chuỗi bước tiến êm ái.Một người được nhận diện là khách hàng của bạn khi bạn phải dựa vào họ để thành công hay tiến bộ trong công việc.Chữ P thứ ba đại diện cho từ “Personal” (cá nhân).Sau đó, bạn có thể tiếp tục hỏi: “Ai là những khách hàng lý tưởng của mình? Mình có thể làm gì để thu hút thêm khách hàng lý tưởng?”.Vậy thì bạn sẽ làm gì để giữ vững niềm tin này?Trong mọi tình huống, cần luôn kiên trì định hướng giải pháp và hành động.Thầy John Boyle - một trong những thầy dạy tôi, đã nói rằng: “Bất cứ điều gì bạn có thể giữ trong tâm trí một cách thường xuyên liên tục, bạn đều có thể có nó”.
