Nếu bạn không có được câu trả lời mà bạn đang cần, hãy tiếp tục giai đoạn kế tiếp.Anh thật ngốc nếu nghĩ khác đấy.Mày sợ thằng Niko [một tay buôn ma túy mà gã từng hợp tác cùng trước kia] sẽ đá đít mày.Smith: Hãy kể cho tôi thêm về kinh nghiệm của anh ở những nơi này.Người đó đã phòng thủ và rất giỏi trong việc thuyết phục bạn.” Những câu như thế này sẽ khiến một người bán hàng trung thực nghi ngờ nếu như người đó chưa nghe nói đến điều ấy.Bạn sẽ thấy rằng việc nói ra đề nghị của mình – những gì xuất hiện trước đề nghị và sau nó – rất cần thiết.Thú vị, tuyệt vời lắm! Phiêu lưu thật sự đấy!”Mọi chuyện ngoài tầm kiểm soát và anh hành động mà không hề suy nghĩ.Cách duy nhất để giảm cơn đau là nói ra sự thật.
