Đặt câu hỏi là cách đơn giản nhất của lối tư duy trọng tâm.Những quan điểm được đặt tương đồng.Tuy nhiên, chúng ta không bao giờ hài lòng với khả năng quan trọng bậc nhất đó, chúng ta luôn muốn có tám nhận thức hoàn thiện hơn.… Tôi không biết bằng cách nào để ý tưởng về một cửa hàng có hệ thống tôn trọng khách hàng có thể hoạt động được bởi vì nó có thể dễ dàng bị lợi dụng.Mọi người thường kết hợp mũ theo 2 cách chính: Cách mở rộng và cách định sẵn.…Kết luận anh đưa ra không thống nhất với những điều anh đã nói.Đã từng xảy ra trường hợp trẻ con bị giống chó này cắn khi bọn trẻ cố tình chọc tức chúng.Nhu cầu đầu tiên đó là cần dựa vào tình huống.Chúng ta cần thoát khỏi những điều đã biết cụ thể và sự thỏa mãn.Như đã nói ở những phần trước, tuỳ theo sườn thông tin mà ta xây dựng để thảo luận, ta có thể sử dụng từ ngữ phù hợp để nêu thông tin.
