Và bạn đang nghĩ rằng thất bại là kẻ thù tối cao của thành công.Và ông đang chuẩn bị nói đến bước sau cùng, quan trọng nhất:máy trở lại và nhu cầu xử lý thông tin tăng vọt.Công ty điện báo và điện thoại của Mỹ (AT&T) và công ty sản xuất máy móc kinh doanh quốc tế (IBM) là những trụ cột trong ngành công nghiệp của họ.Nguyên tắc này của Watson đã làm ra một hướng nhìn mới về sứ mệnh kinh doanh.Nhưng khi Maney suy đoán rằng Watson lớn lên trong nghèo khổ và đã phạm sai lầm trong bước kinh doanh đầu tiên thì đó sẽ chỉ thuần túy là suy đoán của một cá nhân.Thậm chí, đó không chỉ là nguyên tắc ứng xử nhà nghề của những người bán hàng mà còn rất hữu dụng cho bất cứ cuộc giao tiếp, thương lượng và đàm phán nào: Quan điểm rõ ràng, Sự kiên định, Tinh thần hợp tác, Lòng can đảm, Tạo sự tin cậy.Ngay lập tức, điều này trở thành chủ đề nóng bỏng trên báo chí và giới chuyên môn.Watson đặt ra tầm nhìn cho CTR như một công cụ như vậy.Và Watson được nhìn thấy logo của một tập đoàn CTR rời rạc.

Xem thêm Thu gọn