Tôi xin lỗi bà và cám ơn bà đã mất công viết thư chỉ bảo cho tôi".Nhưng tôi không phải cho ông hay rằng ông đã làm vài điều mà tôi không được hoàn toàn vừa ý.Hai bên cãi lý trong một giờ đồng hồ.Bất kỳ thằng khùng nào cũng tự bào chữa cho mình được mà những thằng khùng đều làm như vậy hết.Tôi xin nhắc lại: những phương pháp chỉ trong cuốn này chỉ có kết quả khi nó được áp dụng một cách chân thành, tự đáy lòng mà ra.Nhà tôi ngạc nhiên vô cùng.Không những ông công nhận rằng quả áo ngoài đã thôi và làm đen cổ áo sơ-mi tôi mà ông còn nhắc lại rằng bất kỳ món hàng nào bán ở tiệm đó, cũng phải làm cho khách hàng về nhà hoàn toàn vừa ý.Nhưng Hoàng đế nói: "Có cần chi điều đó".Trong thương mãi và xã giao, sự nhớ tên người cũng quan hệ không kém gì trong chính trị.Nhưng bức thư đó, bức thư trách nhẹ nhàng có vậy, ông viết rồi mà không gởi.
