Chủ động tìm kiếm sự thay đổi và cách thức quản lý hiệu quả.Với những người này, hãy giúp đỡ họ và đừng bao giờ nhờ vả họ việc gì.Trong kinh doanh, người ta thường đóng kịch.Nói không là một trong những công cụ tiết kiệm thời gian hiệu quả nhất.Sẽ không chính xác nếu bạn đưa ra kết luận về hành động của người khác lại dựa trên cá tính của bạn chứ không phải cá tính của người đó.Anh ta phải tự hỏi: So sánh với cái gì? Hãy nghĩ tới một vài thương vụ mà bạn phải trải qua trước khi mua được nhà.Trong một công ty, đôi khi một số nhiệm vụ nhất định và hiệu quả của chúng được nhóm hoàn thành tốt hơn là cá nhân.Sự im lặng có hai mục đích, hoặc để người kia nói hoặc bắt buộc người kia nói.Chúng tôi luôn yêu cầu tất cả các bên tham gia đều phải biết bên kia đang làm gì, và mỗi bên đều phải hiểu rằng mọi tranh chấp đều cần được giải quyết nhanh chóng với sự tham gia đầy đủ của tất cả mọi người.Điển hình như số chi phí cho bút mực và bút chì cho một văn phòng trong một tháng sẽ không đáng là bao nhưng cho một năm sẽ là một con số lớn.

Xem thêm Thu gọn