Dù mục tiêu của bạn là gì đi nữa, bạn cũng có thể dễ dàng nghĩ ra 3 bước hành động có thể thực hiện ngay lập tức để đạt được mục tiêu đó.Hãy bắt đầu thôi viện cớ hoặc bào chữa cho các hành vi của mình.Hãy dẹp bỏ cái tôi của mình sang một bên và luôn mời gọi những thông tin phản hồi hay lời phê bình trung thực.Phần năng lực còn lại chỉ nằm yên dự trữ để dành cho thời gian về sau.- Khách hàng của chúng ta đang hướng sang sử dụng sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh.Họ biết rằng trong bất kỳ tình huống nào cũng tồn tại bên trong nó sự tốt đẹp mà không phải người nào cũng có thể nhận ra.Bạn càng chấp nhận nhiều trách nhiệm, quyền kiểm soát của bạn càng lớn.nỗi sợ nghèo đói, tôi đã hình thành thói quen làm việc chăm chỉ hơn người khác.Mọi suy nghĩ, cảm xúc, hành động hay mọi việc bạn làm trong đời đều được kiểm soát và quyết định bởi sự tự cảm nhận của bản thân.Những người đang đi tiên phong trong các lĩnh vực trước đây cũng chỉ là những người thường rớt lại phía sau.