Trong hầu hết các vụ thương thảo bán hàng, sẽ có lúc một người phải nói và sẽ có lúc không ai nói.Chúng có thể áp dụng được trong cả kinh doanh lẫn vũ đài thể thao.Năng lực quan sát giúp bạn dễ dàng có được những nhận xét tinh tế về người khác.Vì vậy, tôi tiếp tục thuyết phục và 5 năm sau, cô trở thành khách hàng của chúng tôi.Thông thường, nếu chủ động gọi điện liên lạc với ai đó, bạn ít khi phải gọi nhiều hơn hai cuộc điện thoại.Ông ta nói: Anh ta sẽ làm việc được thôi, nhưng bây giờ thì vẫn chưa ổn lắm.Các dữ liệu trong bản thông tin lưu trữ được ghi lại với độ tin cậy cao hơn so với những thông tin mà bạn nhớ lại sau một thời gian dài.Trên con đường đi xuống, bạn sẽ gặp một nhóm người hoàn toàn khác.Các công ty không bao giờ hoạt động theo sơ đồ tổ chức của chúng.Trong nhiều năm qua, tôi đã tự đặt quy luật cho bản thân là xin kéo dài cuộc đàm phán đến ngày hôm sau.

Xem thêm Thu gọn