Càng cư xử tốt với người khác, chúng ta càng có cảm nhận tốt đẹp về mình.Chúng ta có thể đặt tiêu chuẩn cho mình dựa vào những gì người khác nói và làm hoặc dựa vào những điều chúng ta biết rõ là đúng và tốt.- À, cô không biết sao? Jannette đi Bolivia rồi.Mong ước là ước mơ không rõ ràng mà ta mong nó sẽ xảy đến với ta.Có những lúc tôi cũng cho là mình kém may mắn, nhưng rồi tôi hiểu ra rằng không ai có thể kiểm soát được những biến cố xảy đến, nhưng mỗi người luôn có quyền chọn lựa cách đối phó với chúng.Trong phần tiếp theo của cuộc thử nghiệm, tôi yêu cầu mỗi sinh viên liệt kê những sự vật, những người hay những điều gì khác mà họ cảm thấy hài lòng hoặc đánh giá cao.Lòng tự trọng đích thực là một kết quả - kết quả tự nhiên của bốn thái độ sau đây:Trong mỗi chúng ta, thói quen chiếm một vị trí quan trọng.Họ luôn hình dung và biết trước nơi mình sẽ đến.Câu chuyện về cầu Golden Gate là một thí dụ điển hình.