Trong các hành lang của tổng hành dinh tập đoàn này thỉnh thoảng người ta thấy có ai đó chơi piano ngẫu hứng.Và một cách tự nhiên, họ cảm nhận được sứ mệnh phục vụ xã hội của doanh nghiệp.Bây giờ, hãy trở lại chiếc máy tính SSEC.Vào thời của mình, Watson đã chi đến 3% doanh thu cho nghiên cứu và phát triển.Computering Laboratory ra đời tại Đại học Colum- bia lừng danh đến ngày nay.Chính con trai của Watson sau này là Tom Watson người kế nhiệm cha tại IBMthuật lại trong hồi ký (Father, Son & Co: My life at IBM and Beyond): Wheeler & Wilson sa thải ông và bắt ông đền gấp đôi.Nhưng cuối cùng người ta có thể hiểu ra rằng:Hãy mang đến những đơn hàng đã có chữ ký.Thế là sản phẩm của ông còn thêm tính năng làm đẹp cho cả văn phòng của các công ty.Dĩ nhiên những nữ kỹ thuật viên đầu tiên này cũng trải qua trường học của IBM ở Endicotte.
