Để tạo sơ đồ, bạn phải trả lời một loạt những câu hỏi Có/Không như Cà Tím và Đậu Phụ đã làm trong khảo sát của mình.Cô bắt đầu tự hỏi và nghi ngờ những giả định của mình.Suốt sáu năm liền, tôi làm việc với nhiều công ty lớn trên thế giới nhằm giúp họ giải quyết những khó khăn trong kinh doanh bằng một bộ công cụ đơn giản nhưng hết sức hiệu quả.Họ không biết loại nhạc chúng ta sẽ chơi hay chúng ta chơi hay dở thế nào.Cậu bắt đầu nhớ lại và liệt kê mọi thứ cậu mua trong vòng 3 tháng trước đó: Nào, tháng trước mình mua một đĩa game 9 đô-la và một thanh sô- cô-la 1 đô-la.Cà Tím và Đậu Phụ phải tìm hiểu xem tại sao lại có những người không đến xem biểu diễn dù họ có biết đến chúng.Ba người bạn diễn nhìn nhau ngượng ngùng.Cũng như công cụ Ưu và Khuyết điểm, trước tiên hãy liệt kê tất cả các phương án.John quyết định suy nghĩ thêm xem làm thế nào để giảm những khoản mua sắm này.Ừ, tớ có nghe nói rằng các cậu sẽ biểu diễn hàng tháng.

Xem thêm Thu gọn