Người đó bảo tôi: "Không biết ông đã làm gì mà chủ tôi thích ông tới nỗi ngồi đâu cũng chỉ nói tới ông thôi".Tức thì sự phản đối của tôi trái ngược lại hẳn chắc các bạn đã đoán được.Chẳng hạn, đã lâu rồi, tôi có một người học trò hiếu thắng lắm (tên là Patrick); trung hậu giản dị, nhưng, trời! Thích cãi nhau làm sao! Anh ta làm đại lý cho một hãng bán cam nhông, nhưng không thành công, chỉ vì anh ta thích cãi lại những người anh mời mua xe và làm cho họ phát giận.Vậy, muốn sửa đổi một người mà không làm cho họ phật ý, giận dữ:Chưa bao giờ người ta nghe ông khen những người giúp việc ông như vậy.Hôm đó vào năm 1915.Hồi chú bằng tuổi cháu, chú vô lý hơn cháu nhiều.Nhưng vẫn quyết chí học, học một mình.5- Nụ cười gây hạnh phúc trong gia đình, nó là nguồn gốc những hảo ý trong thương nghiệp và là dấu hiệu của tình bè bạn.Bernard Shaw nói rằng họ không, không đủ, phải thực hành nữa.
